Política de privacidade

1. Quem somos

A Oficina Alemão Car é responsável por este site e pelo tratamento dos dados pessoais coletados aqui.

Este site tem como objetivo apresentar nossos serviços e receber contatos de clientes interessados em manutenção e reparação automotiva.

2. Coleta de dados pessoais

Coletamos apenas os dados que o usuário fornece voluntariamente por meio de:

• Formulário de orçamento deste site
• Atendimento via WhatsApp
• Telefone e e-mail
• Outros canais de comunicação disponíveis no site

Esses dados podem incluir nome, telefone, e-mail e as informações do veículo necessárias para o atendimento e o retorno comercial.

3. Uso das informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Entrar em contato com clientes
• Agendar serviços e enviar orçamentos
• Prestar o atendimento solicitado
• Enviar comunicações e ofertas relacionadas aos serviços da oficina
• Melhorar a experiência no site e nossas campanhas de marketing

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a navegação do usuário
• Medir o desempenho do site
• Personalizar anúncios
• Realizar campanhas de marketing e remarketing, incluindo plataformas como o Google Ads

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com plataformas de publicidade e análise, como Google Ads e Google Analytics, exclusivamente para medir resultados e melhorar as campanhas.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

7. Direitos do titular (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário pode:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir ou atualizar informações
• Solicitar a exclusão de dados pessoais
• Revogar consentimentos

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail de contato da oficina.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para garantir conformidade legal e melhorias nos serviços. A data da última revisão fica sempre indicada no topo desta página.

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Dúvidas sobre esta política ou pedidos relativos aos seus dados: contato@alemaocaroficina.com.br · (17) 98171-9553

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